Sistema de Desvinculación
Conoce el proceso antes de comenzar
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Paso 1
Inicio
Da clic en "Iniciar desvinculación" y ten a la mano tu cédula y el código de factura de Celsia/Urbes — lo vas a necesitar.
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Paso 2
Datos
Completa tus datos personales, dirección y celular. Con eso te enviamos un código de verificación por WhatsApp.
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Paso 3
Verificación
Ingresa el código de 6 dígitos que te llega por WhatsApp (o correo) para confirmar que el número es tuyo.
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6
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Paso 4
Documento
Fotografía tu cédula (frontal y trasera) y firma en pantalla. Con eso generamos tu contrato y la carta de desvinculación.
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Paso 5
Confirmación
Descarga tu PDF firmado o pídelo por correo. Nuestro equipo revisa tu solicitud y te contacta en los próximos días.
Proceso en menos de 5 minutos · 100% digital · Sin filas